一、組織架構
二、內部機構設置及工作職責
根據工作職責，本著精簡、高效的原則，協會秘書處現設立綜合部（黨委辦公室）、紀委辦公室、人力資源部（黨委組織部）、會員部、法律與權益保護部、銀行卡業務部、網絡支付業務部、跨境統一網關業務部（金融科技服務部）、技術與標準部、發展研究部、統計與資訊部、業務合作部，共12個部門。
（一）綜合部（黨委辦公室）
負責協會黨委日常工作，組織和服務黨委有關會議和活動，協調推進黨委決策部署的貫徹落實；負責協會意識形態和思想政治方面的宣傳教育工作；組織協會日常辦公；協調協會團委、工會工作；負責協會財務工作；負責協會行政后勤、資產管理工作；組織開展支付領域國際和區域合作、交流。
聯系電話：010-66239219
（二）紀委辦公室
在協會黨委、紀委領導下，負責開展協會紀檢監察工作，承擔協會紀委日常工作，推進協會黨風廉政建設和反腐倡廉建設工作，監督處理黨員違規違紀行為，監督檢查協會員工貫徹執行法律法規、上級和協會決策部署，依法履行職責的情況；協調指導和監督下級單位紀檢監察工作；負責協會內部審計工作，監督檢查協會內部控制、業務、風險管理等情況。
聯系電話：010-66239225
（三）人力資源部（黨委組織部）
貫徹執行黨的組織路線，推進協會基層黨組織建設；落實黨內組織生活制度，負責黨員的培養、發展、教育和管理；貫徹執行黨的干部路線和干部政策，做好干部選拔任用、教育培訓和管理工作；負責協會人力資源管理相關工作。
聯系電話：010-66239232
（四）會員部
負責會員入會、會籍管理、會費收繳工作；組織開展對會員的自律評價工作，推動會員單位誠信體系建設；組織開展會員培訓、業務交流及其他會員服務工作。
聯系電話：010-66239235
（五）法律與權益保護部
承擔協會規范性自律文件等有關事項的合規性審查工作；協調解決會員之間及會員與消費者之間的支付清算爭議；負責組織開展對會員的自律檢查工作；負責支付結算違法違規行為舉報獎勵工作；協調非銀行支付機構行業保障基金業務管理相關工作；負責組織研究國內外支付清算法律問題，對會員開展法律咨詢服務和法律交流活動；組織編寫《中國支付清算行業社會責任報告》，推動會員單位踐行社會責任。
聯系電話：010-66239242
（六）銀行卡業務部
負責組織會員執行國家關于票據、銀行卡、預付卡等支付業務的管理制度和標準；擬定并組織會員執行上述有關結算業務自律規則和行業標準；建立并組織落實收單外包服務機構登記、備案和評級機制，加強對銀行卡收單業務外包服務機構的自律管理；聯系票據、預付卡、銀行卡基支付工作委員會。
聯系電話：010-66239260
（七）網絡支付業務部
負責組織會員執行國家關于互聯網支付、移動支付等支付業務及銀行賬戶、支付賬戶的管理制度和標準；擬定并組織會員執行上述有關結算業務自律規則和行業標準；建立并組織落實支付風險信息行業共享聯防機制；建立特約商戶信息管理系統和客戶身份實名認證系統；負責與支付基礎設施運營機構及清算組織的溝通聯系，制定跨境金融網絡與信息服務行業自律規范并組織實施；聯系網絡支付應用、移動支付工作委員會、SWIFT用戶專業委員會。
聯系電話：010-66239269
（八）跨境統一網關業務部（金融科技服務部）
負責制定和發布跨境二維碼統一網關業務規則、技術規范；搭建統一網關產品架構體系，開展業務合作及協議簽署；制定并執行運營管理制度，包括機構入網審核、業務權限管理、差錯和客訴處理、交易監測與分析等；建立健全風險防控機制，防范統一網關業務風險；引導市場機構規范跨境二維碼支付對外合作；聯系支付互聯互通管理委員會工作。負責金融科技創新自律、支付行業數字化轉型服務、支付創新研究，聯系金融科技專業委員會工作。負責票據業務自律與研究交流，聯系票據工作委員會工作。
聯系電話：010-66239216、66239277
（九）技術與標準部
負責支付清算行業技術研究交流與推廣應用；研究并擬定行業自律性技術規范；組織會員實施行業技術規范和要求;進行金融科技產品認證自律管理；負責協會辦公系統及業務系統的建設、運維、網絡安全等工作；聯系安全與技術標準專業委員會。
聯系電話：010-66239282
（十）發展研究部
負責研究行業發展趨勢，擬訂協會發展戰略規劃；組織開展支付清算領域的課題研究；負責協會綜合性文字材料撰寫，調研信息的組織與報送；研究擬定崗位培訓和支付知識普及教材編寫規劃并組織各部門編寫；承擔協會對外宣傳工作。
聯系電話：010-66239252
（十一）統計與資訊部
負責組織建設和管理協會支付業務信息統計系統，開展支付業務信息統計和調查分析，定期發布支付業務統計分析報告；組織編寫和發布支付產業年報；編輯、發行協會會刊；負責協會門戶網站、微信公眾平臺內容維護和輿情監測等工作。
聯系電話：010-66239290
（十二）業務合作部
負責構建協會與外部機構之間的數據分析及應用研究方面的合作機制，研究建立支付清算行業數據分析和應用機制；開展對無證經營支付業務、新型電信網絡欺詐等違法違規行為的數據分析，研究非現場自律檢查手段；負責組織、指導會員單位開展反欺詐工作；研究建立反欺詐相關行業標準，制定行業反欺詐工作指引；聯系反欺詐工作委員會。
聯系電話：010-66239294
