為貫徹落實國務院關于降低小微企業及個體工商戶支付手續費工作部署，優化實體經濟發展環境，降低市場主體經營成本，寧波通商銀行積極組織開展支付服務減費讓利政策宣傳活動，取得良好效果。

　　一、貫徹學習政策，深入實際操作

　　各網點持續組織員工認真學習各項減費讓利措施，熟知各項小微企業減免優惠政策。在日常業務操作中，運營人員認真貫徹減費讓利政策措施，規范相關收費行為，并通過多種渠道查詢確認企業規模，做到應免盡免，將普惠金融徹底落實。

　　二、多方式開展宣傳活動

　　（一）開展廳堂宣傳

　　各營業網點采取多方式開展廳堂宣傳，例如在廳堂顯著位置擺放服務收費價目表和宣傳折頁供客戶翻閱，通過廳堂活動、體驗官活動等方式進行宣傳等。

　　2024年12月，寧海支行在營業廳醒目位置擺放了相關宣傳折頁，網點大堂經理主動引導客戶了解公告內容，對前來辦理業務的客戶用通俗易懂的語言向居民講解有關支付降費的政策內容、優惠措施實施的具體時間和期限等關鍵信息，真正做到“應免盡免、應減盡減”。

　　慈溪支行通過營業大廳顯著位置設立宣傳點，電子屏幕播放減費讓利海報、填單臺放置助力小微企業政策宣傳折頁。同時向前來網點辦理業務的7家企業發放該行宣傳資料。

　　（二）開展外拓宣傳

　　2024年12月13日，余姚支行利用上門開戶契機，組織員工走進余姚市小康新農村建設開發有限公司開展入企宣傳，了解企業的開戶需求以及資金劃轉的收費問題，并解答了企業財務人員關于開立對公賬戶流程、相關收費政策、賬戶日常管理等一系列問題。2024年12月18日，江北支行來到世紀博園商圈向周邊商戶進行了減費讓利宣傳。工作人員通過向周邊商戶發放減費讓利宣傳折頁，并向其耐心講解該行的減費讓利政策，獲得商戶的一致認可。

　　三、活動成效

　　2024年12月，該行進企業、進園區等實地宣傳累計次數約1230次。通過一系列宣傳活動，有更多的個人客戶、個體工商戶及小微企業了解了該行的減費讓利政策，得到了客戶的高度贊許，并多次表示該行的金融服務政策很貼心、很到位。

稿件來源：寧波通商銀行股份有限公司