政策法規(guī)
Policies & Regulations
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通知：中國人民銀行 中國銀行保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于實施銀行業(yè)金融機構(gòu)金融消費者投訴統(tǒng)計分類及編碼行業(yè)標準的通知.pdf
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附件：銀行業(yè)金融機構(gòu)金融消費者投訴分類統(tǒng)計表.xls
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